
天猫退货物流单号怎么填写,天猫退运费怎么回事?
1.消费者若选择自行寄送回商品,并自己垫付了运费,那么等到商家收到货物后,运费险理赔的金额会直接打入消费者线上购物平台绑定的支付账户中;
2.消费者若选择菜鸟上门或驿站寄件,那么一般会由天猫/菜鸟账户垫付运费,因此后期运费险理赔的金额不会再打给消费者。
需要注意的是,消费者寄送回商品后,还需要在退货页面填写好正确的物流单号,否则会影响运费险的理赔
淘宝天猫卖家收到退货后迟迟不肯退款怎么办?
可以从以下几点考虑:
一,已经在线申请退款的,卖家并同意退货的,自己也已经上传了退货快递单号的,卖家这时只需要点击退款时款项会到达自己的帐户内,如果不点击,会有一个时间段,到达了这个时间段就算卖家不确认,这个款项也会自动到自己的帐户内的,这个就是等!
二,已经在线申请退款,但是卖家没有同意,或是拒绝了。这里可以进行投诉,再拒绝,就让淘宝小二介入;
三,如果超过七天无理由退款,产品确定存在问题,损失很大的情况下再与卖家协商不一致的情况可以,可以申请售后,进行在线退款或是退货处理。
快递退货一般什么时候发货?
淘宝退货后需要在7天以内把货物寄回卖家。
在淘宝卖家5天内(天猫卖家3天内)同意或是无响应,系统会给到买家发送退货地址。买家需要在7天内按照退货地址退货,同时一定要记得把快递单号填在退款的页面。
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