
昆山亚马逊物流怎么样,京东的经营模式是哪样的?
1.业务模式
(1)主要商品
京东商城在线销售商品包括家用电器、汽车用品;手机数码;电脑、软件、 办公;家居、厨具、家装;服饰鞋帽;个护化妆;钟表首饰、礼品箱包;运动健 康;母婴、玩具、乐器;食品饮料、保健品十大类逾10万种。其中家用电器、手机数码、电脑商品及日用百货四大类超过3.6万种商品。
(2)主要服务
京东商城提供了灵活多样的商品展示空间,消费者查询、购物都将不受时间和地域的限制。依托多年打造的庞大物流体系,消费者充分享受了“足不出户,坐享其成”的便捷。目前,分布在华北、华东、华南、西南的四大物流中心覆盖了全国各大城市。2009 年 3 月,京东商城成立了自有快递公司,物流配送速度、服务质量得以全面提升。京东商城在为消费者提供正品行货、机打发票、售后服务的同时,还推出 了“价格保护”、“延保服务”等举措,最大限度的解决消费者的后顾之忧,保护了 消费者的利益。京东商城用自身的诚信理念为中国电子商务企业树立了诚信经营的榜样。
2.赢利模式
(1)直接销售收入 赚取采购价和销售价之间的差价在线销售的产品品类超过 3 万种,产品价格比线下零售店便宜 10%—20%;库存周转 率为 12 天,与供货商现货现结,费用率比国美、苏宁低 7%,毛利率维持在 5%左右,向产 业链上的供货商、终端客户提供更多价值。实现的京东的“低应力大规模”的商业模式。
(2)虚拟店铺出租费 店铺租金、产品登陆费、交易手续费
(3)资金沉淀收入 利用收到顾客货款和支付供应商的时间差产生的资金沉淀进行再投资从而 获得赢利。京东商城上第三方支付平台有财付通、快钱和支付宝。
(4)广告费 目前,网络广告逐步被人们接受,对于一些大型的媒体网站而言,网络广告已经成为其重要的经营收入来源之一。
3.目标客户
(1)从需求上分析京东的主要客户是计算机、通信、消费类电子产品的主流消费人群
(2)从年龄上分析京东主要顾客为 20 岁-35 岁之间的人群
(3)从职业上分析京东的主要顾客是公司白领、公务人员、在校大学生和其他 网络爱好者。 而在其中每年走出校门的 600 万大学生群体则又是京东的一个重点 市场。尽管 35 岁以上的消费群体有更强的购买力,但是高素质的大学生们却是“潜力股”。京东网上商城做了6年,目前拥有超过 800 万的注册用户。而在每年的大学毕业生群体中就拥有600万的潜在顾客群,京东的目标不是跟国美、苏宁争抢客户,而是把大学毕业生培养成京东的用户。
4.核心能力
(1)产品价格更低廉 京东的产品价格低, 通常比别人要便宜 10%,有些产品的价格会便宜到30%。彩电比苏宁和国美通常要便宜10%—20%,一些高端的国外品牌彩电会便宜到1万元”。
(2)物流服务更快捷 京东在华北、 华东、 华南、 西南建立了的四大物流中心覆盖了全国各大城市。 2009 年 3 月,京东商城成立了自有快递公司,物流配送速度、服务质量得 以全面提升。 2009 年至今,京东商城陆续在天津、苏州、杭州、南京、深圳、宁波、无 锡、济南、武汉、厦门等 40 余座重点城市建立了城市配送站,为用户提供物流 配送、货到付款、移动 POS 刷卡、上门取换件等服务。 此外,北京、上海、广州、成都四地物流中心也已扩容超过 12 万平方米。 2010 年 4 月初,京东商城在北京等城市率先推出“211 限时达”配送服务,在 全国实现“售后100分”服务承诺。
(3)在线服务更周全 京东商城在为消费者提供正品行货、机打发票、售后服务的同时,还推出了“价格保护”、“延保服务”等举措,最大限度的解决消费者的后顾之忧,保护了消费者的利益。京东商城用自身的诚信理念为中国电子商务企业树立了诚信经营的 榜样。
(4)售后服务更全面 除了传统的售后服务外京东拥有自己的特色服务:商品拍卖、家电以旧换新、京东礼品卡、积分兑换、上门服务、延保服务、DIY 装机等,满足了客户的不同需求。
5.战略目标
(1)于2011年在美国上市。
(2)京东商城本着“让购物变得简单、快乐”的使命,以“诚信、客户为先、 激情、学习、团队精神、追求卓越”的价值观,立志做中国最大、全球前 五强的电子商务公司。
(3)京东商城将在不远的未来努力发展成为一个百亿规模的大型专业3C网购平台。
(4)在2-3年内销售额突破100亿,净利润两亿元。
京东商城的经营模式
1.支付方式 公司转账 货到付款 邮局付款 支付 方式 在线支付 分期付款
2.物流配送方式 上门自提、快递运输、E 邮宝
京东商城的管理模式
1.组织结构的管理
电子商务的管理模式是从组织上提供的为保证系统正常运行和发生意外时能 保护系统,恢复系统的法律、标准、规章、制度、机构、人员和信息系统等结构 体系,它能对系统的运行进行跟踪监测、反馈控制、预测和决策。从组织形态上看京东商城所欲纯电子商务企业,没有实体店相依托,京东CEO刘强东强调“京东永远不会开实体店”。
2.供应链管理在京东,厂商不需要缴纳进场费、装修费、促销费、过节费。免去各种费用之后,京 东销售利润率比通过传统渠道销售的要高很多。此外,国美给厂商的返款周期为 3 个月,京 东只需要 20 天。 库存管理:全球连锁业霸主沃尔玛,在全球拥有自己的卫星系统,把库存周转率控制在30天左右。国美、苏宁做到47天-60天,亚马逊是7 天-10天。京东的库存周转率为12天,与供货商现货现结。
3.配送管理京东在华北、华东、华南、西南建立了的四大物流中心覆盖了全国各大城市。在天津、苏州、杭州、南京、深圳、宁波、无锡、济南、武汉、厦门等40余座 重点城市建立了城市配送站。 “211 限时达”服务承诺:当日上午 11:00 前提交现货订单(以订单进入出库状态时 ,当日送达;夜里 11:00 前提交的现货订单(以订单进入出库状态时间点开 间点开始计算),第二天上午送达(14:00 前) 。 目前开通地区:北京、上海、广州、成都、苏州、昆山、无锡、嘉兴、绍兴、杭州、天津、深圳(上午10:00前下单)、佛山十三城市中由京东自营配送的区域。
4.客户关系管理
(1)京东承诺在运输“保价费”上永久免费,在配送环节上承担保险费用,运 输过程的风险一律由京东承担,客户收到货物如果有损坏、遗失等情形,只要当 场提出声明,京东立即发送全新商品先行予以更换。体现的京东“以人为本”的 服务理念,使顾客购买商品时更加放心。
(2)“211限时达”服务使顾客在较短的时间内收到货物。
(3)“售后 100 分”激素服务。“自京东售后服务部收到返修品并确认属于质量故障开始计时,在100分钟内处理完您的一切售后问题!”解除了顾客的后顾之忧。
京东商城的技术模式
1.京东运营中枢:ERP 系统 通过这个 ERP 系统可以掌握每一款产品详细信息:什么时间入库、采购员是谁、供应商是谁、进价多少、质保期多长、在哪个货架、什么时候收到订单、由谁扫描、谁打包、谁发货、发到哪个分库、哪个快递员发出、客户的详细信息等
2.客户在购物时客户可以随时查询到所订购商品的具体状态,这为京东客服 部门省去了很大一部分工作。
3.网页信息更新技术,采用中间件的方式,从而避免了缓存。很多网站采用缓存技术,但会由于时间差的问题使客户不能及时得到新的信息。
4.完备的信息系统 可以预测到将来15天之内每天的销量。
为什么亚马逊在国内竞争不过阿里巴巴?
俗话讲强龙难压地头蛇,亚马逊是一条强龙这是无容置疑的但国内的阿里巴巴和京东也是蛇鼠之辈,从企业运作的性质上讲阿里巴巴和亚马逊属于两种接然不同的方式,而且两者在最初市值的差异并不是特别大,只不过在亚马逊统治了全球的云计算市场之后市值慢慢拉开了差距,阿里云在国内市场上独占鳌头但在国际市场上份额还是少可怜。亚马逊的模式和国内的京东模式有异曲同工之处,都是需要在前期消耗大量的资金,一旦建立顺畅的体系之后其威力还是非常的巨大。
阿里巴巴和亚马逊模式上的差异,阿里巴巴属于轻装上阵只需要搭建一个平台,自身不去参与到其中的经营中这种模式属于轻资产的方式,平台的流量充足的情况下阿里巴巴的毛利润会非常高,因为在平台上可以虚拟出无数的商铺而且还要在针对虚拟的商铺收取年费,同时商家为了让自己的商品能够有更好的销路还会支出大量的广告资金,阿里巴巴这种模式在利润率上会更高,阿里巴巴全球的用户大约有10亿,亚马逊全球的用户有20亿,如果阿里巴巴拥有20亿的用户产生的利润又将是一个惊人的数字。
亚马逊的模式类似于京东的自营方式,对于物流体系以及各地的仓库建设有着非常大的要求,所以亚马逊在早期利润也是非常低,并不被很多投资者看好,但是在基础打牢固之后亚马逊开始在全球发力了市值也过万亿了,谷歌本身也非常看好这种模式还专门入股了京东,证明这种模式在未来发展的前景还是非常巨大,而且这种模式非常关键的因素就在于物流体系,由此可以证明了当初的刘强东打造京东的物流体系还是非常具有先见之明,现在京东购物非常流畅体验的原因就在于背后的物流体系的支撑,京东在国内发展还会有进一步的前景,目前还在不断的夯实基础的过程中。
为什么亚马逊在国内敌不过阿里巴巴?国情的影响。美国的企业天生有一种自我为中心的思想,无论是统治全球的微软,谷歌,苹果都是这种脾性,但问题在于亚马逊的生态能力在全球并没有完全建立起来,还没有做到让全球的老百姓都离不开亚马逊,但是另外的几个巨头几乎都是垄断性质的存在,有足够傲慢的理由和底气,所以亚马逊在国内最高的份额也不过20%,而且当时还是在阿里巴巴京东等中国的电商企业还没彻底起来的时候。就连刘强东都讲到亚马逊对于中国人从骨子里就是不信任在中国区的高管几乎事事都请示的状态,这种作战效率在中国显然是行不通的,因为在国内电商的竞争已经到了白热化的程度,如果不拿出足够的诚意和决心在国内很难占领真正意义上的份额,这是亚马逊自身需要思考的问题,本身的模式不存在任何的问题,但在竞争策略上存在太多的问题。
国内电商竞争惨烈。亚马逊在国内需要面对的不仅仅是阿里巴巴,京东,还有很多后起之秀都能对亚马逊产生一定的冲击,而且国内电商竞争已经到了你死我活的境地,想在一个成熟的产业里面拿到足够的份额需要有自己的独到之处,但是京东的模式已经在中国深入人心,亚马逊更显得可有可无了,中国在进入移动互联网时代之后几乎所有主流产业都诞生了成规模的企业,所以国外的企业想在中国的移动互联网产业里面生根发芽难度非常的巨大,国外的企业在这个行业内做大的非常稀少。
总体来讲阿里巴巴想在国际上拓展市场同样遇到了亚马逊在国内的困境,但在整体实力上亚马逊明显走在阿里巴巴的前列,从市值上就可以看出端倪,全球范围内更多的国家承认亚马逊的程度远大于阿里巴巴,阿里巴巴还需要在很多的方面需要向亚马逊学习,阿里巴巴在未来需要做的事情还非常多,希望能帮到你。
与他们的全程无人分拣中心有关系吗?
很多网友都有疑问:为什么京东一直亏损,却没有倒闭?京东不是在亏损,而是投资了京东物流,京东物流也是京东盈利的重要部分,包括近期京东全球首个全流程无人仓正式投入使用,使京东的股价持续涨停。
10月16日上午,美国财经媒体《巴伦周刊》上周日撰文称,对投资者来说,京东比阿里巴巴更适合投资,该股有可能在未来一年上涨30%。
京东股价今年以来上涨52%,是什么推动京东股价持续增长?
在10月9日,京东已建成全球首个全流程无人仓,从入库、存储,到包装、分拣,真真正正实现了整个流程、全系统的智能化和无人化!该无人仓还是全球第一个大型绿色无人仓库——房顶全部是太阳能电池板,白天充电,晚上供库房工作。刘强东京东表示,根据规划,这个无人仓的一天处理订单能力将超过20万单。就是说,工作效率相较传统的仓库一天的订单处理量只有3-4万提高了5-6倍。在“最后一公里”方面,京东自提柜大大方便了消费者不在家时取快递的尴尬,也大大便利了快递小哥,提高他们的工作效率。由此可见,京东在物流上面取得的成就已无人能超越。
仅仅只是京东的无人仓就让世界看到了京东未来的投资,更使京东的股票持续增长。但除了京东的无人仓还有京东的时尚圈。
在日前结束的纽约时装周上,章泽天就曾代表京东亲自出席了著名华裔设计师林能平 (Phillip Lim)主持的秀场,在她的助力下,3.1 Philip Lim与京东也达成了更深度的合作。不仅如此,在不久前的伦敦时装周上,京东还从前端布局,与BFC(英国时装协会)达成战略合作,共同推进2018年BFC/Vogue设计师时尚基金项目,助力全球原创设计力量产业的发展。在刚刚举行的2017ELLE风尚大典上,京东时尚正式以首席合作伙伴的身份亮相其中,美美的章泽天化身京东时尚品牌拓展顾问,还亲自为新锐设计师金翀宇颁发了“ELLE年度中国独立设计师”大奖。京东妆装节还签下刘雯做代言人,同时发布了全新奢侈品服务平台TOPLIFE。
如今,京东股票上涨的确和京东的无人仓有关,京东物流也是京东的重要房展方向,毕竟京东在京东物流这块已经做出了高成就。