怎么查不到物流信息（还没有物流信息）

1、怎么查不到物流信息，还没有物流信息？

出现查不到物流的情况 会有如下几种：

一，卖家没有发货，只是上传了快递单号；

二，快递单号没有扫描成功，可以直接在线与客服沟通，查一下是否上传快递单号或是快递送件时未扫描；

三，件已发出，快递丢件。

2、为什么有邮件号还是查不了物流信息？

时间过短，还没有接货。就是说卖家发货了，因为是发货，他填写了发货单号，但是，快递员并没有过来接货，一般都是下午统一过来接货，然后，快递员把这个单号扫描后，才会显示物流信息，比如，某某快递已经收件。

二，系统没有及时更新。就是物流延迟了，可能发货了，但是系统没有及时更新，所以也会导致你查不到物流。

3、为什么别人给快递单号我收不到快递物流信息？

已经发货但单号没有物流信息,原因及解决办法:

1.商家没有真正发货,只是在订单上点击发货,是虚假发货。

2.商家是真实发货了,货也被快递拿回快递公司了,但快递公司要在晚上才统一把所有的货进行收件扫描,再建立大包发往全国各地,所以在白天暂时查不到此单号的物流信息。

3.商家真实发货了,货也被快递拿回快递公司,但快递公司工作人员操作失误漏了对此单号对应的货进行收件扫描,没有扫描上传到网上,所以查看不到此单号的物流信息。

4.商家真实发货了,但此单号对应的货被快递弄丢了。